企业网站需求分析

企业网站目标是：招揽新客户，并与已有客户建立更加亲密的友好关系。在因特网上，每一个企业都面向全球，这个特性本身就可能带来意想不到的商机。而商用网站的最低目标是：大大降低信息发送成本和客户服务成本。网站放在网上，就相当于一本宣传手册或服务手册，与传统的印刷品相比，它的最大好处就是：能够随时更新，且费用低廉，但这种作用实际并无多大用处。

• 01产品展示型
• 通过分类、建立索引和搜索功能，将产品的图片及相关文字有条理地组织起来，形成便于查寻的在线商品目录，适用于以生产、经销为主的企业和店面。
• 02信息发布型
• 这类网站相当于一个新闻中心，及时发布关于某一领域或行业的最新动态消息，或者综合性新闻，一般适合专业性比较强的站点。
• 03服务中心型
• 这类网站通常包含一个详尽的服务说明和FAQ（常见问题解答），并通过一些交互程序完成订单提交、在线支付、在线服务的定制和管理、软件升级等工作，并且提供一个意见反馈窗口（在线留言或电子邮件），用来解答问题和处理用户意见，从而形成一个友好、便捷的在线服务中心。

您一定已经意识到，实际的网站往往是以上类型中的几种或全部类型的综合体。那么网站可以具有这些功能（而不是类型），很少有单一功能构成的网站，而且web技术所能实现的功能并不局限与此。一些门户网站或网上社区很好地综合了各种web技术，形成功能强大的站点，这类的优秀例子有国外的Yahoo、 amazon、eBay等。当然，一个站点要吸引人，仅仅有强大的技术还不够，高水平的策划才是网站成功的关键。